ヘアケア

チャップアップ解約の電話が繋がらない?つながる電話番号とは?

このページでは、育毛有効成分が5種類も入ったウルトラ育毛剤チャップアップの解約電話がが繋がらない時の対処方法を解説します。

チャップアップの解約方法や、全額返金保証についてもご紹介していきますね。

チャップアップには、お得な定期コースが用意されていて、このページからなら継続回数のお約束がないめちゃ得コースに申し込むことができます。

チャップアップ公式サイトはここをタップして下さい

チャップアップめちゃ得コース 育毛ローション1本 120mL(医薬部外品)

 

チャップアップ解約電話が繋がらない場合

チャップアップの解約は下記のサポートセンターに電話をしてください。

TEL:0120-958-303

平日11時〜19時(土日祝休)

※通常は10時からですが、コロナの影響で11時からに変更されています。(2021年8月現在)

質問等はメールでも受け付けていますよ。

チャップアップ公式ショップ(株式会社ソーシャルテック)
info@chapup.jp

 

チャップアップつながらない時間帯

どこのコールセンターも今、新型コロナの影響で人員が削減されています。

万が一、チャップアップの解約がしたいのに、電話が繋がりにくい場合は、混雑する曜日や時間帯を避ける工夫をしてください。

通常のコールセンターは、長期の連休明けや月曜日は繋がりにくくなっています。

火曜日から金曜日の14時~16時が比較的繋がり安いと考えられます。

解約やお届けサイクルの変更は、次回商品発送日10日前までなので、ギリギリにならないように早めに連絡をして下さい。

万が一、次回商品発送日10日前ギリギリなのにどうしてもつながらない場合は、下記に電話をしてみてください。

株式会社ソーシャルテック

03-5302-2685

営業時間は、今は平日11時〜19時(土日祝休)です。

ただし、「チャップアップの解約で電話が繋がらない」などの口コミはなかったので、心配されることは無いと考えられます。

私は、めちゃ得コースについてと、返品に関しての問い合わせをしました。

火曜日の14時ごろに電話をしたところワンコールで繋がったので、参考にしてみてくださいネ。

コールセンターのオペレーターは、まだ購入していない私に、とても丁寧に対応してくれました。

感じの良い対応で、補償内容や定期コースの変更が簡単に出来ることなどを考えると、「信頼できる会社だなー」って思います。

 

チャップアップめちゃ得コースとは?

チャップアップめちゃ得コースについて

「チャップアップめちゃ得コース」は、お届け日時・お届けコース・さらにお届けする商品内容もあなたのご都合に合わせてその都度、変更することができます。

つまり定期お届けサービスにお申し込みさえしていれば、いつでも割引のきいたお得なお値段で、好きなコースを好きな時に受け取れます。

もちろん継続回数のお約束はありません。

単品価格8,840円(税込、送料無料)が、1,980円(税込、送料無料)で手に入るので、もう買うっきゃないですよねー♡

 

チャップアップお届けサイクル変更

続けてうれしい!チャップアップめちゃ得コースなら!

チャップアップのめちゃ得コースは、1回目に1本届き2回目以降は、毎回2本が届きます。

お届けサイクルは、60日間隔に設定されています。

もしも、商品が余って来たり、足りなくなった場合は、お電話でご相談ください。

サイクルの変更が可能です。

あなたのタイミングに合わせて届くから安心です。

 

チャップアップ解約方法

チャップアップ定期コース解約方法は、電話だけです。

必ず、お電話で解約を申し込んでください。

このページでご紹介しているめちゃ得コースは、1回試してみたけれどどうしても体に合わなかったり、効果を実感できなかった場合は、解約ができます。

次回商品発送予定日10日前までに、連絡をして下さい。

チャップアップ サポートセンター

TEL:0120-958-303

平日11時〜19時(土日祝休)

 

チャップアップ全額返金保証とは?

初回購入時、全額返金保証書付き

CHAP UPの定期便には『全額返金保証制度』があります。

「始めて買うけど合うのかな?」「もしも効果が実感出来なかったら嫌だやー」なんて、こんな方にも安心して使えます。

商品によほどの自信がないとつけることができない保証ですよねー。

 

『全額返金保証制度』条件

チャットアップの全額返金保証を利用するには、下記のような条件があります。

・各ご家庭1回限り

・公式ショップ・その他モール店舗を含めた全店舗にて、初めてご購入いただいたお客様に限ります。

・商品をリピートでご購入いただいた商品は全て保証対象外。

返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後弊社商品が購入不可になりますのでご注意ください。

返金保証制度を一度利用すると、あとから「やっぱりもう一回チャットアップ試してみたいなー」と思ってももう購入することが出来なくなるのでよく考えてお申し込みください。

 

返金対象

・都度購入、およびお受け取りの回数規定がなく初回お受け取り後に解約ができる定期便

初回ご注文分の1回分のみとなります。

・お受取回数に規定を設けている定期便

初回のお届け~規定回数のお届けの合計分が返金保証対象となります。

・商品代金、返送の際にご負担された送料

全額返金されます。

購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。

 

返金保証期間
・都度購入の場合は商品発送から30日以内。
・定期便は返金保証書の商品発送から10日以内となります。

 

以下の同封物が必要です。
1.返金保証書
2.返金保証対象の商品
3.返金保証対象商品の初回お買い上げ明細書
※お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数分全ての明細書が必要です。

 

返金申請の手順

返金申請の手順を説明していきます。

 

手順1

事前にお電話にて返金ご希望の旨と理由を伝えて下さい。

ご連絡先:フリーダイヤル:0120-958-303

営業時間:平日11:00~19:00

 

手順2

・返金保証書

・返金保証対象の商品(開封済可)

・お買い上げ明細書

計3点を同封して、返送してください。

注意点
・お電話での受付日を含め、3日以内に発送をすること。
・ご返品時の送料は、元払いでお送りください。

返金額に上乗せして返金されます。(万が一、着払いにて返送された場合、そのまま返送されます)

手順3

上記の到着確認後、「返金用紙」が郵送で届きます。

手順4

「返金用紙」に必要事項を記入して、ご返送ください。
「返金用紙」の到着確認後、約30日前後でご指定のご口座へ振込みにてご返金されます。

 

返品先住所

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
株式会社ソーシャルテック 育毛事業部

 

チャップアップ返品

チャップアップは、自己都合による返品は受け付けてもらえません。

あってはならないことですが、配送時による破損や注文した商品とは違う商品が届いた場合はすぐに連絡をお願いします。

速やかに交換もしくは返金をしてもらいましょう。

 

チャップアップ注文のキャンセル

チャップアップは、平日16時までの注文は、当日中に発送してくれるのが特徴です。

一日でも早く商品をお客様の手元に届けたいという心配りなのでしょうねー。

注文して1週間くらい届くのを待ったことがありますが、あれほど心配なことはありません。

ただし、年末年始は除かれます。

そして、ご注文の内容及び当日の状況により対応できない場合もありますので、予めご了承ください。

発送後は発送メールが届きます。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。)

ところが、申し込みをしてやっぱり気が変わってキャンセルしたいときってありますよね。

もしくは、注文時の間違いに気が付いた場合はすぐに電話で連絡をしましょう。

発送準備に入っていなければ間に合う場合もあります。

 

さいごに

このページでは、男性用育毛剤WEB売り上げ4年連続NO.1のチャップアップの解約方法や電話が繋がりにくい場合の対処方法を解説しました。

 

チャップアップ公式サイトはここをタップして下さい