ヘアケア

エメリルシャンプー解約方法は?定期購入や返金保証!初回500円でお試し

この記事では、今大評判!エメリルシャンプーの解約方法と返金保証について、そして、定期購入のご紹介をしていきます。

エメリルシャンプーは、定期購入がお得なので定期で申し込まれている方がほとんどです。

1回試してみたけれど、自分に合わなかったり、満足できなかった場合は、定期購入の解約が可能です。

それでは、エメリルシャンプー定期購入の解約方法や、返金保証について、そして、定期購入のご紹介をさせていただきますネ。

エメリルシャンプー定期購入の解約方法や返金保証が気になっている方はぜひご覧ください!

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エメリルシャンプー定期購入の解約方法

エメリルシャンプー定期購入の解約方法は、電話とメールの2種類あります。

まずは、電話の解約方法からご紹介します。

 

電話での解約方法

下記↓↓の電話番号に電話をして定期購入の解約を申し出て下さい。

電話番号:0120-560-025
平日の朝10時~18時まで(12~13時は営業時間外、土日祝は休み

エメリルシャンプーに定期しばりはありません。

初回500円のみで解約が可能です。

しかし、お届けから4営業日以内に連絡が必要です。

2回目以降の解約は、納品書記載の次回お届け予定日の8営業日前までの電話連絡で解約できます。

 

エメリルシャンプー解約の電話は繋がりにくい?

どこのコールセンターも休み明けの月曜日は電話が繋がりにくくなっています。

逆につながりやすい時間帯があります。

それは、11時~12時と14時~16時が比較的繋がりやすい時間帯になります。

12~13時は営業時間外なので気をつけて下さい。

ただし、現在(2021年2月26日)エメリルシャンプーの解約はLINEでできます。

電話をかけてコール1くらいで、繋がります。

自動音声で「オペレーターとの通話は1をタップして下さい。

オペレーターとの通話が混み合っている場合は自動音声に自動的に切り替わります。」

と流れます。

オペレーターと話したいので、1をタップ。

6コールくらいで、自動音声に繋がりました。

休み明けの10時くらいに電話をしたので混んでいたようです。

自動音声では、携帯にショートメールを送るとのこと。

すぐにショートメールが来ました。

ショートメールにLINEのお友達追加を促すURLが書かれていました。

URLをタップすると自動でLINEに画面が切り替わり、トーク画面から解約のエントリーフォームになります。

名前や連絡先を入力して送信すると完了です。

 

LINEが使えない場合

LINEが使えない方の場合は、水曜日、木曜日の14時~16時ならオペレーターに比較的つながりやすくなっています。

オペレーターに繋がれば、「解約をしたい」と伝え、あとは質問に答えるだけです。

氏名や電話番号、そして解約の理由も聞かれます。

率直に、「自分に合わなかった」「値段が高い」等お答えください。

無理なひきとめ等はありません。

これで完了です。

もしも、解約後にメルマガやDMが送られてくるのがめんどくさい場合は、このお電話で伝えて下さい。

メールでもメルマガやDMの停止は申し込むことが出来ます。

しかし、電話で一度に済ませると楽ですよね。

 

メールの場合

メール:support@emerire.com

受付時間:24時間/年中無休

メールでの、お問い合わせは年中無休でいつでも可能ですが、返信は翌平日になるので注意が必要です。

初回受け取ってすぐの解約は、お届けから4営業日以内に連絡が必要です。

2回目以降の解約は、納品書記載の次回お届け予定日の8営業日前までの連絡で解約できます。

メール解約で注意しないといけないことは、メールは、送信しただけでは解約は完了しません。

スタッフがメールを受け取って手続きが完了した日が解約完了日になるので、余裕を持ってメールを送信しましょう。

日にちに余裕がない場合は、電話の方が確実です。

 

連絡の期限はいつまで?

初回受け取ってすぐの解約は、お届けから4営業日以内に連絡が必要です。

2回目以降の解約は、納品書記載の次回お届け予定日の8営業日前までの連絡で解約できます。

タイミングを逃さないようにマイページ、請求書、お買い上げ明細書(納品書)などで次回お届け日をチェックしておきましょう。

もし、期限を過ぎてしまった場合は解約や休止が先延ばしになってしまいます。

 

回数縛りの落とし穴は?

定期コースですが、〇回まで継続して下さい等の、定期しばりはありません!

落とし穴的な物もないので、安心ですネ♡

 

クーリングオフは出来る?

エメリルシャンプーはクーリングオフの対象外です。

 

エメリルシャンプーキャンセル

エメリルシャンプーのトライアルを注文したけれど、気が変わった場合は、当日の深夜0時までなら、メールでキャンセルが可能です。

メール:support@emerire.com

メールに、氏名を書いて、エメリルシャンプーをキャンセルしたいと入力し送信して下さいネ。

 

エメリルシャンプー返品

エメリルシャンプーは、お客様都合の返品は受け付けてもらえません。

しかし、配送中の商品破損や汚れ、又は、注文した商品と違う商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にメールで連絡しましょう。

8日を過ぎた場合返品できなくなるので気をつけて下さい。

 

メールアドレス
support@emerire.com

返送先住所
〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町13-1
担当者:お客様相談室

 

エメリルシャンプーの解約方法は?まとめ

今回は、エメリルシャンプーの解約方法について解説しました。

解約方法は、電話とLINE、メールの3種類です。

注意点は、1回目で解約する場合は、商品が到着後4日以内に連絡をすること!

2回目以降の解約は、次回の商品発送予定日の8日前までに連絡をしなければなりません。

エメリルシャンプーは、定期購入であっても1回のお試しで満足が得られなかった場合解約が可能です。

これからの季節は、髪がパサついていると静電気もひどくなり余計髪の毛が傷みます。

エメリルシャンプーに興味を持たれた今がチャンスです。

是非、一度お試しください。

ツヤツヤの髪になったら、急にモテちゃうかもしれません。

髪がキレイと第一印象がグーンとアップしますよね♡

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